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用水常識

營銷分公司 全力配合做好疫情防控期間的保障供水工作

發布時間:2020-02-27 16:35:59 來源:

生活供水作為最基本的公共服務,關乎千家萬戶,在全市上下攻堅克難、抗擊疫情的非常時期,分公司全體員工齊心協力,奮戰在第一線,全力保障供水,確保特殊時期用戶不停水。為做好疫情防控工作,確保全市用戶飲水安全,分公司堅決貫徹落實集團公司制定《忻州水務新型冠狀病毒肺炎疫情防控實施方案》,把疫情防控作為當前最重要的政治任務和重要工作來抓。早在春節前夕,分公司就進入“戰時”狀態,堅持疫情防控與供水保障“兩結合、兩不誤”,將“愛心、細心、傾心”的工作理念貫穿于疫情防控各項工作中,守初心、擔使命、踐諾言,萬眾一心、群防群治,全力構筑起抗擊疫情和保障城市供水安全的堅強堡壘。

分公司利用微信平臺、微信公眾號等媒體,積極開展防疫宣傳,對社會上出現用水方面的不實信息及時進行辟謠,并告知群眾在疫情期間用水過程中遇到的問題可通過24小時供水服務熱線2023099隨時得到解答,以緩解群眾的恐慌情緒。為最大程度減少公共場所人員聚集造成的病毒傳播風險,疫情防控期間,分公司執行欠費不停水措施,無法通過網絡渠道繳納水費的,允許緩繳,大用戶需要疫情期間繳費的,分公司著專人預約聯系辦理,用戶不會因欠費停水,以減少用戶在疫情防控期間外出,安心用上自來水。

同時,為保障疫情防控期間的城市供水安全,管網維護部門全體員工堅持奮戰在供水保障一線,堅守在管道搶修服務崗位上,供水巡查和搶修隊伍24小時待命,隨時應對突發爆管事故,及時處理了疫情期間大小跑水事故10余起,確保了全城水壓足、水量夠,全力保障疫情防控期間群眾的用水安全。

(王自強)    


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